Kundinnen und Kunden an eine Marke zu binden, ist eine Sache – Retailer eine ganz andere. In einer konsumintensiven und von Neuheiten geprägten Welt sind Retailer umkämpft. Wie also kann Samsung eine Verbindung mit der Marke und ein Gemeinschafsgefühl aufbauen?

Wir haben für das Retail Training von Samsung eine Plattform entwickelt, die weit über Produktschulungen und Verkaufstraining hinausgeht. Visuell starke, mutige – um nicht zu sagen wilde – Ideen sprengen Bekanntes. Erlebnisbasierte Kampagnen motivieren Retailer, sich mit Samsung auseinanderzusetzen. Ob eine Weihnachtskampagne im Stil der populären KPop Demon Hunters oder die Vorstellung neuer TV-Geräte im Panini-Karten-Look – die Kampagnen spielen gezielt vor aktuellen Hintergründen.

So sind wir vorgegangen:

• Konzeption und Umsetzung von Kampagnen
• Etablierung eines E-Mail-Marketing-Systems
• Konzeption, Design und Umsetzung einer neuen Landingpage
• Aufbau des E-Learning-Systems

Retailer identifizieren sich mit der Marke und vertiefen ihr Wissen – und verkaufen Samsung.

Das haben wir erreicht:

• Lerninhalte erreichen die Retailer
• Hohe Aktivität in der Community durch mehr Kanäle
• Mehr abgeschlossene Zertifizierungen auf der Lernplattform
• Stärkere Identifikation mit der Marke